私は社員に常々、
お客様から【ありがとう】をたくさん頂きましょう！と呼び掛けています。

【ありがとう】は感謝の証拠で、
言って頂くと誰でもうれしく、楽しくなりますよね。

 

先日、ある有名な方とお会いする機会があり、

【サービス（接客）とは、お客様の事を常に考え、
して欲しいと思われる事を察知して先にする。】

つまり、頼まれてからするのはサービスではない。

と言う事を教えて頂きました。

 

いつも同じ気持ちでサービスを心掛けております私には、
裏付けしていただいたようで、本当に感動しました。

 

お客様から【ありがとう】を頂けるような接客サービスを心掛けたいですね。

 

これからもどんどん先回りして、
お客様の心からの「ありがとう」をいっぱい頂けるよう、指導をしていきます！

 

お客様から、

『現在100店舗余りの飲食店を全国に展開しており、
お店で使わなくなったお皿（新古品含めて）を
仕入先の物流センターに保管している』というご連絡が。
 
 
新品の販売もさることながら、テンポスは元来リサイクル屋！
 
 
ステキリサイクル陶器をゲットだぁー！！と、
 
4トントラック2台が満載になる陶器の買取りが
一宮店、春日井店の販売員を中心に、5月のうららかな日、岐阜にて行われました。

打ち合わせも、段取りもばっちり。と、思いきや。
 
陶器は想像以上に重い。
 

四苦八苦、しながらも、店頭に目玉商品を並べる為ならと
一宮店と春日井店の２店舗では足りず、
たまたま視察に来ていたMDを巻き込みなんとか完了。

 
青空市が開けるぐらい大量仕入れです。
 

   

店頭に並べる作業は私も手伝いました！

 

   
さすが！！と、うなるぐらい
良い食器ばかりです。
 
 
一宮店、春日井店にて、ステキ陶器がお待ちしております。
 
 

今年に入ってから進めていました福岡買取センターが、いよいよ発進します！
 
福岡店は２年ぐらい前から買取に力を入れてきました。
見積もりは即日・無料ですばやい行動を心がけてきました。
 
そのおかげかどうかは、分かりませんが・・・
買取件数、見積もり件数ともにテンポス内ではトップクラス！！
 
それが、福岡店の販売アップに繋がったと自負しております。
 
しかし、販売社員が買い取り見積もりも、撤去も、販売も・・・
というところでそろそろ専門が欲しいと思っておりました。
 
ジローズルーム、買取ジロー協力の下約半年かけて、
洗いの場所、人への配慮・事業体としてやれるのかどうか・・・
川口、戸塚センターへの研修などを経ていよいよです。
 
後はセンターができて、今まで以上に面白い商材を見積もり、引き上げていきます。
 
写真２点は最近の買取ったモノです。
１つはもう売れましたがたこ焼きやさんのトレーラーです。
写真は福岡店販売員でトレーラーを売った、麻生さんです。
もう１つはFRP製のパルテノン宮殿？です。
皆様福岡店に是非ご来店ください。

 

３月頃に札幌宮の沢店をいつもご利用頂いている居酒屋を経営するお客様から次のような依頼を受けました。

移転をするので、厨房機器を預け、オーバーホール（整備・点検）して欲しいとのこと。
「ありがとうございます。お任せ下さい！！」と二つ返事で承りました。

移転や居抜物件入居時、厨房機器の清掃・点検はお客様にとって非常に負担がかかるものと思います。

テンポスでは厨房機器を「売る」「買う」だけではなく、
「オーバーホール」付引越しも致します。

新天地ですっかりきれいになった厨房機器が更に大活躍してくれると嬉しいです。

 

おかげさまでなんば店も無事オープン１ヵ月を過ぎました。
この１ヵ月で「さすが都会のみせだなぁ」と感じたことは、芸能人関係のお客様が多いということです。
130Rホンコンさんプロデュースのバー、焼肉小倉優子さん、先日はついにあの焼肉たむらさんが冷蔵庫入れ替えのお話で来店頂きました（社長は来られてませんが）。

さてなんば店6月の目玉商品は中古割烹、和食器です。
2ｔトラック3台分入荷した食器が所狭しと大量に並んでいます！

ご来店、心よりお待ちしてます！