先日、西宮店で私が接客した時のお話です。
お客様に売り場にある鋳物コンロの火力について問い合わせ
を受けたので
「何に使われますか?」と伺うと
「いや、今度家を引っ越すんでコンロが要るんやけど
家庭用のコンロは高いから鋳物コンロにしようと思うねん。」とお客様。
一番安価の鋳物コンロをお勧めしましたが
少々火力が弱い事が気に入らないご様子で悩まれているので
中古で家庭用のコンロがないか探しに走り、店の奥に眠っている商品を見つけ出し急いで商品化しました。
お勧めするとお客様は
「これええやん!これにするわ!」
と即決され、ご購入いただきました。
飲食店ではない一般のお客様とはいえ、喜んでお買い上げ頂いたことに
私も嬉しく思いながら商品を車まで運んでいるとお客様から
「ほんま助かったわ、ありがとう。うちの弟が寿司屋やってるからまた来るように言っとくわ」と、思わぬ一言が。
ご来店頂いたどのお客様にも喜んで頂く為に
精一杯接客する事の大切さを改めて感じた出来事でした。
今後も「人におすすめしたくなる店」になるよう、従業員一同
精一杯の接客を心がけて参ります。
7月の新入荷お勧め中古品はブラストチラー(FMI、AL-14M、'05年製)です。
税込定価¥3,675,000の商品が
¥1,102,500とめったに出ない掘り出し物の美品が大変お安くなっています!!
商品は現在西宮店にありますが、
ご興味のある方は最寄の店舗にてお問い合わせ下さい!!







