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        <title>テンポスドットコム - よくあるご質問 -</title>
        <link>http://www.tenpos.com/faq/</link>
        <description>テンポスドットコムに寄せられるよくある質問を紹介しています。</description>
        <language>ja</language>
        <copyright>Copyright 2009</copyright>
        <lastBuildDate>Sun, 06 Jul 2008 09:00:00 +0900</lastBuildDate>
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        <item>
            <title>冷蔵庫の棚は追加できますか？</title>
            <description><![CDATA[<p>棚の追加注文は可能です。</p>
<p>冷蔵庫の棚はメーカー・型式・使用する場所(右側・左側など)によって形状が異なるものがあります。</p>
<p>ご使用中の商品のメーカー名・型式・使用する場所(例：向かって右上使用　など)をご連絡下さい。</p>
<p>お見積りをご連絡させて頂きます。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>商品の年代やメーカーによっては取寄せができない物もあります。</p>
<p>予め御了承下さい。</p>]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/01/post_32/</link>
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                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">２．商品について</category>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">６．購入後のご質問</category>
            
            
            <pubDate>Sun, 06 Jul 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>シンクの特注は頼めますか？</title>
            <description><![CDATA[<p>シンクの特注は可能です。</p>
<p>ご希望の寸法や変更点、用途をメールにてご連絡下さい。</p>
<p>お見積りをご連絡させて頂きます。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>寸法や用途によっては特注を承ることができない場合もございます。</p>
<p>予め御了承ください。</p>]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/01/post_30/</link>
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                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">２．商品について</category>
            
            
            <pubDate>Sat, 05 Jul 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>取り扱っている陶器は日本製ですか？</title>
            <description><![CDATA[<p>全ての陶器が日本製というわけではございません。</p>
<p>商品によっては海外製のものも含まれています。</p>]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/01/post_28/</link>
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                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">２．商品について</category>
            
            
            <pubDate>Fri, 04 Jul 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>掲載していない商品も買えますか？</title>
            <description><![CDATA[<p>探されている商品のメーカー名と型式をお知らせ下さい。</p>
<p>お見積りをご連絡させて頂きます。</p>
<p>メーカーによっては取扱のできない商品もありますので、予め御了承下さい。</p>
<p>※家電商品は取扱できません。</p>]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/01/post_27/</link>
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                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">２．商品について</category>
            
            
            <pubDate>Thu, 03 Jul 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>部品だけ取寄せることは可能ですか？</title>
            <description><![CDATA[<p>商品によって取り寄せが可能な場合もございます。</p>
<p>お客様の使用されている商品の名称・型式・必要とされる部品・いつごろ購入されたか、をメールにてお知らせ下さい。</p>
<p>調査後、ご連絡をさせて頂きます。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>商品の年代や当店で取扱のない商品の場合、取り寄せが出来ない場合もございますので、予め御了承下さい。</p>]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/01/post_18/</link>
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                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">２．商品について</category>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">６．購入後のご質問</category>
            
            
            <pubDate>Mon, 30 Jun 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>予約はできますか？</title>
            <description><![CDATA[<p>申し訳ございません。</p>
<p>当店では予約は承っておりません。</p>]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/03/post_15/</link>
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                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">１．通信販売・ご購入について</category>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">２．商品について</category>
            
            
            <pubDate>Sun, 29 Jun 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>灰皿は積み重ね可能ですか？</title>
            <description><![CDATA[<p>商品により積み重ね可能なものと不可能なものがございます。</p>
<p>一般的に【スタッキング】と明記されているものは積み重ねが可能になっております。</p>
<p>重ねられる枚数は商品により異なります。</p>]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/01/post_14/</link>
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                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">２．商品について</category>
            
            
            <pubDate>Sat, 28 Jun 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>納期はいつになりますか？</title>
            <description><![CDATA[<p>納期は商品により異なりますので、</p>
<p><a href="https://ssl.shopserve.jp/inbis.ac/enq/enquete.cgi?PAGE=4&amp;SHOPURL="><font color="#333333">【お問合せ】</font></a>ページよりご希望の【商品名】【型式】【台数】をお知らせ下さい。</p>
<p>又は、ご希望商品のページの【この商品について問い合わせる】からご連絡下さい。</p>
<p>折り返しご連絡をさせて頂きます。</p>]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/03/post_5/</link>
            <guid>http://www.tenpos.com/faq/03/post_5/</guid>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">１．通信販売・ご購入について</category>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">２．商品について</category>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">４．設置・搬入について</category>
            
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#tag">支払い</category>
            
            <pubDate>Fri, 27 Jun 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>融資用の見積書はもらえますか？</title>
            <description><![CDATA[<p>融資用の見積書作成も承っております。</p>
<p>お見積をご希望の場合は、<a href="https://ssl.shopserve.jp/inbis.ac/enq/enquete.cgi?PAGE=4&amp;SHOPURL="><font color="#333333">【お問合せ】</font></a>ページよりご希望の【商品名】【型式】【台数】をお知らせ下さい。</p>
<p>お届け方法もFAX・郵送などご希望がございましたら、それぞれFAX番号・御住所もあわせてご連絡頂きますようお願い申し上げます。</p>
<p>また、融資用としてお見積書を必要とされる場合は、</p>
<p>提出先によって必要とする書類が異なります。(社印が必要、定価表示が必要、図面が必要　等)</p>
<p>お客様にて事前にご確認頂き、必要とされる書類が有りましたらあわせてご連絡下さい。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>搬入・設置の料金を含んだお見積をご希望の場合は、<a href="http://www.tenpos.com/hpgen/HPB/entries/11.html"><font color="#333333">【搬入・設置のお見積り】</font></a>ページをご参考頂き、現場の状況も合わせて、<a href="https://ssl.shopserve.jp/inbis.ac/enq/enquete.cgi?PAGE=2&amp;SHOPURL="><font color="#333333">【見積り依頼】</font></a>ページよりご連絡下さい。</p>]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/03/post_4/</link>
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                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">１．通信販売・ご購入について</category>
            
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#tag">見積り</category>
            
            <pubDate>Thu, 26 Jun 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>搬入設置の前に現地へ見に来てもらえますか？</title>
            <description><![CDATA[<p>現地へお伺いしてお見積りをすることは可能です。</p>
<p>現地調査料金は別途頂戴致しますので、予め御了承下さい。</p>
<p>ほとんどの場合、メールでの現場状況の聞き取りにより搬入設置料金を算出できますが、搬入経路が複雑な場合や商品重量が多い場合は、事前に現地での調査をお願いする場合もございます。</p>
<p>尚、地域によってお伺いできない場合もございますので予め御了承下さい。</p>]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/04/post_31/</link>
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                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">５．買取について</category>
            
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#tag">見積り</category>
            
            <pubDate>Wed, 25 Jun 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>領収書はもらえますか？</title>
            <description><![CDATA[<p>・銀行振込をご選択のお客様は振込用紙を領収書とさせて頂いております。<br />・郵便振替をご選択のお客様は払込受領書を領収書とさせて頂いております。<br /></p>
<p>クレジットカード決済・ネットバンクでのお支払で領収書をご希望のお客様は、</p>
<p>ご注文時に備考欄がありますので、そちらに領収書希望の旨と、宛名、送付先をご記入下さい。 </p>
<p>尚、商品はメーカー直送となりますので、領収書は別途当店より郵送させて頂きます。</p>]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/03/post_1/</link>
            <guid>http://www.tenpos.com/faq/03/post_1/</guid>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">１．通信販売・ご購入について</category>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">２．商品について</category>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">６．購入後のご質問</category>
            
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#tag">支払い</category>
            
            <pubDate>Mon, 23 Jun 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>車上渡しってなんですか？</title>
            <description><![CDATA[車上渡しとは、商品をトラック上でのお引渡しする方法です。<br />配送にはドライバー1名で伺います為、トラック上からの荷降ろし、<br />建物内への搬入及び開梱作業は行えません。<br /><br />車上渡しでの荷受がご不安な方や、人手が集められない方は<br />商品を搬入させて頂く方法もございます。<br />搬入をご希望の際は、別途お見積となりますので、お気軽にお問合せください。<br /><br />尚、車上渡しの配送方法は当店にて取り扱っております大型商品について該当しますので、<br />通常の宅配便で配送可能な商品につきましては、通常通り配送致します。<br /><br /><a href="http://www.tenpos.com/hpgen/HPB/entries/5.html">車上渡しについてはこちらのページをご参考ください。 </a><br />]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/05/post_3/</link>
            <guid>http://www.tenpos.com/faq/05/post_3/</guid>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">１．通信販売・ご購入について</category>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">４．設置・搬入について</category>
            
            
            <pubDate>Sun, 22 Jun 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>支払方法をおしえてください。</title>
            <description><![CDATA[支払方法は、銀行振込、郵便振替のいずれかのお支払方法からご選択下さい。<br />尚、当店では全て前払いとさせて頂いております。<br />お支払方法の詳細は<a href="http://www.tenpos.com/hpgen/HPB/entries/5.html#05">「お支払いについて」</a>をご覧下さい。 ]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/03/post_38/</link>
            <guid>http://www.tenpos.com/faq/03/post_38/</guid>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">１．通信販売・ご購入について</category>
            
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#tag">支払い</category>
            
            <pubDate>Sat, 21 Jun 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>保証書が空欄なんだけど大丈夫？</title>
            <description><![CDATA[当店の商品はメーカー直送の為、空欄となってしまいます。<br />お客様の必要最低限のご購入情報はお調べする事ができますので、<br />販売店印がなくとも、こちらからメーカーに修理依頼を出す事が可能ございますので、<br />証明書として、お手元にございます保証書の保管をお願い致します。<br /><br />万一、保証期間中に販売店印がないので 修理出来ないというような事がございましたら、<br />当店にご連絡頂ければ対応させて頂きます。 ]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/03/post_35/</link>
            <guid>http://www.tenpos.com/faq/03/post_35/</guid>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">１．通信販売・ご購入について</category>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">６．購入後のご質問</category>
            
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#tag">保証</category>
            
            <pubDate>Fri, 20 Jun 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
        <item>
            <title>店舗でもこの値段で購入できますか？</title>
            <description><![CDATA[<p>当サイトでの販売価格は、余計な経費を削減する事により実現したインターネット特別価格です。</p>
<p>各店舗での価格とは異なります。<br />尚、当サイトでご購入頂いた商品を、店頭で受け取る事は可能です。</p>]]></description>
            <link>http://www.tenpos.com/faq/03/post_36/</link>
            <guid>http://www.tenpos.com/faq/03/post_36/</guid>
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#category">１．通信販売・ご購入について</category>
            
            
                <category domain="http://www.sixapart.com/ns/types#tag">店舗</category>
            
            <pubDate>Thu, 19 Jun 2008 09:00:00 +0900</pubDate>
        </item>
        
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