特定商取引法に関する表示

■ 店舗情報

ショップ名 テンポスドットコム
販売業者 株式会社テンポハンズ
販売責任者 尾上 悠一郎
所在地 144-0031 東京都 大田区 東蒲田 2-30-17 サンユー東蒲田ビル7階
電話番号 0120-936-369
FAX番号 03-6682-0044
メールアドレス inbis@tenpos.com
ホームページ http://www.tenpos.com/
取扱商品 業務用厨房機器
許認可・資格 北海道公安委員会許可第白古739
宮城県公安委員会許可第221030001458
福島県公安委員会許可第251080003362
新潟県公安委員会許可第461120000845
埼玉県公安委員会許可第431340002801
東京都公安委員会許可第308880105388
千葉県公安委員会許可第441030000715
神奈川県公安委員会許可第452510000250
神奈川県公安委員会許可第451430003700
静岡県公安委員会許可第491280001824
愛知県公安委員会許可第542540204000
大阪府公安委員会許可第 622211105245
兵庫県公安委員会許可第631310200009
広島県公安委員会許可第731020300061
愛媛県公安委員会許可第821070003024
福岡県公安委員会許可第909990034546
熊本県公安委員会許可第931020001260
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 ■送料について
当店の商品は全て送料無料にて配送させて頂きます。
但し、北海道・沖縄・離島や一部地域では別途配送料金が発生する場合がございます。予めご了承下さい。
尚、サンヨー製品はお届け時に万一ご不在の場合、商品が持ち戻りとなり、
再配達料金が発生致しますのでご注意ください。

※離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


■大型商品の配送について
大型商品の配送は「車上渡し」となっております。
商品の価格に搬入設置費および処分費は含まれておりません。
配送にはドライバー1名で伺います為、トラック上からの荷降ろしや、
建物内への搬入及び開梱作業は行えません。
配送日当日は人手をご用意して頂きますようお願い致します。

車上渡しは搬入設置を、お客様またはお客様が手配された委託業者にて行う為、最もお安いご購入方法です。
改装中や、新規オープンのお店などは施工業者が搬入してくださる場合もございます。

また、搬入設置をこちらで配送から一括手配も承ります。
商品によっては配送のみになる場合もございます。あらかじめご了承ください。
搬入設置・処分をご希望のお客様は、別途お見積り致します。
お見積もりは無料にて行っておりますので、お気軽にご相談ください。
詳しくは「搬入・一括お見積り」の項目をご覧ください。

お客様のご指定の納品日にご不在の場合は、持ち戻り料金が発生する場合がございます。
予めご了承下さい。
申込の有効期限 ご連絡がなく、ご注文日より14日間以内にご入金がない場合は、ご注文を一度キャンセル処理をさせて頂きます。
予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
引き渡し時期 商品は全てメーカー直送ですので、納期は各メーカーの在庫状況により異なります。
通常(在庫がある場合)は、ご入金確認後1〜2日程度で出荷致します。
但し土日祝日やメーカー定休日を含む場合はこの限りではありません。
お急ぎのお客様は在庫状況・納期についてご確認の上、ご注文ください。

商品の発送は、お客様からのご入金確認後となります。
ご注文後ではありませんので、ご注意ください。
配送日の指定も可能ですので、日程や商品がお決まりの際はお早めにご連絡、ご注文ください。
納期や在庫の確認については、お気軽にお問い合わせください。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」・「数量違い」・「不良品」などがございましたら、
お手数ですが2日以内にテンポハンズINBIS フリーダイヤル:0120-936-369 迄ご連絡下さい。

大型商品や特注をキャンセルされた場合には販売価格の10%を頂くことがございます。あらかじめご了承下さい。

※次の場合の、返品・交換は一切お断りしております。
    ●一度開封・開梱になられた商品
    ●一度ご使用になられた場合の返品
    ●お客様の責任で傷や破損が生じた場合
    ●ご連絡がなく、商品到着後1週間が過ぎた場合
    ●お客様の御都合で商品を返品される場合
      返品理由が「お気に召さない」「注文間違い」「数量間違い」「サイズ間違い」「ガス種間違い」等
ご連絡無く着払いでご返品された商品に関しましては受取を拒否致しますので、ご注意ください。
返品送料 お客様都合の場合は、お客様ご負担とさせて頂きます。不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、
万一「商品違い」・「数量違い」・「不良品」などがございましたら、
お手数ですが2日以内に
テンポハンズINBIS フリーダイヤル:0120-936-369迄ご連絡下さい。

大型商品や特注をキャンセルされた場合には販売価格の10%を頂くことがございます。あらかじめご了承下さい。

※次の場合の、返品・交換は一切お断りしております。
    ●一度開封・開梱になられた商品
    ●一度ご使用になられた場合の返品
    ●お客様の責任で傷や破損が生じた場合
    ●ご連絡がなく、商品到着後1週間が過ぎた場合
    ●お客様の御都合で商品を返品される場合
     返品理由が「お気に召さない」「注文間違い」「数量間違い」「サイズ間違い」「ガス種間違い」等
ご連絡無く着払いでご返品された商品に関しましては受取を拒否致しますので、ご注意ください。

当店で取り扱っております新品の商品にはメーカー保証が付いております。
保証は通常ですと1年間の保証が付いております。
トラブルが発生した際は保証期間内であれば、無償にて各メーカー最寄の営業所より迅速に対応致します。
また保証期間後であっても、お客様のご要望には誠意をもって対応させて頂きます。

■ お支払方法について

お支払方法 銀行振込と郵便振替を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 ご連絡がなく、ご注文日より14日間以内にご入金がない場合は、ご注文を一度キャンセル処理をさせて頂きます。
予めご了承下さいます様お願い申し上げます。