つながる
修理サポート(K)
業務用厨房機器が
故障したときの
「困った」を
解決いたします！
専用のコールセンターにお電話1本いただければ
お客様に代わって修理を手配いたします。
専用のコールセンターに
お電話1本いただければ
お客様に代わって
修理を手配いたします。
つながる修理サポート(K)
月額2,728円（税込）
こんな方にオススメです
- どこに電話をしたら良いかわからない
- 修理の依頼方法がわからない など
国内外20以上のメーカー
50品目以上の製品に対応
メーカーを問わず、1つの電話番号で修理受付を行います！
- 本サービスは業務用厨房機器が対象となります。個人のお客様はご利用いただけません。
- 本サービスの利用料金とは別に、修理費用をお支払いいただきます。
- 有償修理には、部品代金、技術費用、検証費用、出張費用などが含まれます。
無償修理サポート特典（商品付帯型 動産総合保険）
店舗で使用されている厨房機器の下記14製品に自然故障が発生した場合、お客様のご負担無く修理サポートいたします。
経年劣化・害虫・腐敗・水濡れなどによる故障は対象外となります。
給湯器
ガス/IHコンロ
ガスレンジ
ガス/IHテーブル
電子レンジ
オーブン
スチームコンベクションオーブン
フライヤー
レンジフード
炊飯器
食器洗浄機
冷凍冷蔵庫
コールドテーブル
ショーケース
- 修理の上限金額は1回の修理につき最大50万円(税込)となります。
- 修理代金が補償上限金額50万円(税込)を超える場合は、お客様の負担とします。詳細は、サービス規約をご確認ください。
- 一般向け機器やレンタル機器などは対象外となります。
- 特典の内容は変更される場合があります。
よくある質問
-
特典対象機種14品目はどんな修理でも無償対応ですか？
-
いいえ。特典対象機種14品目であっても、自然故障（電気的・機械的事故）以外の故障は有償対応です。
-
自然故障（電気的・機械的事故）とは？
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自然故障（電気的・機械的事故）とは、取扱説明書やメーカー保証規定に沿った使用環境で適切に使用している中で発生した故障の事です。
また、腐食等の経年劣化も対象外です。電気的・機械的事故が対象となります。取扱説明書等に記載のある、フィルター清掃やカートリッジ交換等怠った場合は特典対象機種14品目であっても有償対応です。
-
どの店舗でも加入できますか？
-
いいえ。一般飲食店のみです。幼稚園、保育園などの教育施設、病院・福祉施設、企業内施設や宿泊施設、食品工場などは加入できません。
具体的な業種に関しましてはお問い合わせください。
-
リースやレンタル機器もサービスの対象になりますか？
-
いいえ。機器の所有権がご契約者様である事が、サービスを受ける事ができる機器の条件になります。
リースやレンタル機器に加え、ビルオーナーの持ち物である製品も対象外になります。
ご契約までの流れ
ご依頼
から
ご提案
-
本ページではご提案のご依頼申請までをお受付いたします。
申請後、サービス提供元の匠ワランティアンドプロテクション株式会社もしくは、提携の販売会社よりお客様へご連絡の上、ご提案させていただきます(STEP2～)。
修理までの流れ
修理依頼
（故障状況確認）
入金確認
- 無償対象修理の場合はSTEP5は省きます。
お客様情報入力項目
こちらのサービスのご案内を希望される方は、下記フォームにご記入ください。
このたびはテンポスドットコムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記フォームにご記入いただき、「確認」ボタンを押して内容をご確認の上、送信してください。
※サービス案内を受けず、直接のお申込みは行っておりませんのでご了承ください。
※ 必須は必須項目です
