「マナーの悪い撮影が気になってきて…でも、写真を楽しんでくれるお客様を減らしたくないんです」
そう語るのは、都内の隠れ家系カフェを営む30代のバリスタ店長。
そこへやってきたのは、店舗の悩みにズバッと答える敏腕コンサルの今（こん）さん。
「撮影禁止」にするべきか？“やさしい空間”を守るために、二人の会話が始まります。
※記事制作20年以上の担当者が、あなたのお店の良さをインタビューで聞き出して記事を作成します！あなたのお店を記事にして毎月6桁のユーザーが訪問する、全国の飲食店を応援するフードメディア「テンポスフードメディア」に掲載しませんか？上記ボタンをクリックし、詳細をぜひご覧ください。
また、不明点などお気軽に下記ボタンからお問合せください！
目次
店長の悩み：マナー違反は嫌。でも撮影そのものを禁止したいわけじゃない。
店長「最近、お客様が隣の席まで乗り出して撮っていたり、料理が冷めても延々と撮っていたり…ちょっと気になっているんです。でも、うちのカフェは“写真映え”も魅力のひとつで…」
今さん「なるほど。“写真を撮るな”とは言いたくないけど、“他のお客様への配慮”は守ってほしい、ということですね」
店長「そうなんです。“ルールでがんじがらめ”みたいな雰囲気は出したくなくて」
コーヒーサイフォンテクニカTCAR-5ハリオ/業務用/新品/小物送料対象商品
手動 培煎機 ロースター 【業務用】【送料無料】 幅360×奥行200×高さ250
今さんの提案：「撮影禁止」より“撮影マナー”を丁寧に伝える
今さん「撮影自体を禁止するのではなく、“マナーの共有”にするのが良いですね。禁止は“対立”を生みやすいですが、“お願い”は共感を得やすいです」
店長「なるほど…じゃあ、注意書きってどうしたら角が立たないんでしょう？」
やさしく伝えるための「撮影マナーPOP」の例文：
📷撮影を楽しむ皆さまへ
わたしたちのカフェでは、ゆっくりとした時間を大切にしています。
撮影の際は、周りのお客様へのご配慮をお願いいたします。
・席を離れての撮影はご遠慮ください
・フラッシュ撮影はお控えください
・長時間の撮影はご遠慮くださいみなさまのご理解・ご協力に感謝いたします。
今さん「こういう言い回しなら、押し付け感なく“思いやり”を伝えられますよ」
店長「確かに、“禁止”って言葉がないだけで印象がやわらかくなりますね」
SNS映えを活かしながら、空間を守る3つの工夫
①「ここで撮ってね」スポットをつくる
SNS用に撮影OKの「フォトスポット席」「壁前の一角」を設けて、他の席では静かに過ごせる雰囲気を保つ。
今さん「メリハリをつけると、“どこでも撮ってOK”よりトラブルも減りますよ」
② メニュー表にも“撮りたくなる”設計を
料理やドリンクの名前にストーリー性を持たせ、「写真を撮る＝体験を共有する」形に。
店長「“○月だけの季節パフェ”とか、“旅するブレンドコーヒー”とか、言葉から想像が膨らむような名前にしていきたいです」
③ 「マナーが良いお客さん」をSNSで自然に表現
公式Instagramに「写真を大事に撮ってくれたお客様の投稿」を紹介することで、良い撮影マナーを“模範化”できる。
今さん「マナーの良い投稿者をそっと紹介する。それだけで、“このカフェは落ち着いた人が集まっている”って空気が伝わります」
まとめ：撮影を“禁止”にしなくても、空気はコントロールできる
店長「今さん、気持ちが少し軽くなりました。“伝え方”を変えるだけで、お店の雰囲気って守れるんですね」
今さん「はい。禁止ではなく、“お願いして共感してもらう”方向に持っていけば、カフェらしい優しい空間を保てますよ」
“誰かのために静かに撮る”という気遣いが伝われば、お店の空気も守られ、リピーターも自然と増えていきます。
＃カフェ ＃撮影 ＃映え #マナー
※独立・開業に至るまでの経緯やとっておきの裏話、成功の秘話などを独占インタビュー！上記ボタンをクリックし、他店舗店主のヒストリーもぜひご覧ください。
