目次
注文体験を変えるタッチパネル式券売機の進化
飲食業界を取り巻く環境と課題
近年、飲食店を取り巻く経営環境は大きく変化しています。人手不足や人件費の上昇、衛生意識の高まり、インバウンドの増加など、店舗オペレーションにはこれまで以上の効率化と柔軟性が求められています。
こうした背景から注目されているのが、タッチパネル式券売機の導入です。非接触で注文から決済まで完結し、キャッシュレスにも対応可能なこのシステムは、多くの店舗に新たな価値をもたらしています。
タッチパネル式券売機が解決すること
- スタッフの業務負担軽減
- 回転率の向上
- キャッシュレス決済の導入
- 外国人対応（多言語表示）
- 衛生対策としての非接触注文
といったさまざまな課題を、1台で効率よくカバーできます。とくに近年では、クラウド型で柔軟に運用できる機種が登場しており、メニュー変更や売上管理も簡単に行えるようになっています。
導入事例：鶏白湯soba和ノ家（北海道札幌市）
地元で愛されるラーメン店が選んだ理由
北海道札幌市の琴似駅（札幌市営）から216mの場所にある人気ラーメン店『鶏白湯soba和ノ家（あいのや）』様では、5種類の濃厚な鶏白湯スープが評判のラーメンを提供しています。
地元客はもちろん、観光客にも人気のこの店舗で、タッチパネル式の券売機「UNIPOS Cloud Ticket（ユニポスクラウドチケット）」を導入しました。
実際の導入メリットとは？
導入後に感じた主な効果：
- 画面が大きくメニューが見やすい
- 各種キャッシュレス決済に対応し、非接触で会計が完了
- オーダーミスの減少で厨房の負担も軽減
- スタッフが注文業務から解放され、接客や調理に集中可能
UNIPOS Cloud Ticketの導入により、店舗全体の業務効率が大幅に向上し、顧客満足度も改善されました。
ご協力いただいたお店「鶏白湯soba和ノ家（あいのや）」様はこちら
タッチパネル式キャッシュレス券売機『UNIPOS Cloud Ticket（ユニポスクラウドチケット）』の詳細はこちら
導入メリットをさらに詳しく解説
省人化・業務効率化
タッチパネル式券売機は、注文・会計業務を自動化することで、スタッフの負担を大幅に軽減します。ピークタイムでもスムーズにお客様を回転させることができ、接客の質も安定します。人件費の削減効果も期待でき、省人化を目指す店舗には特に有効です。
前払い・後払い、どちらにも対応可能
UNIPOS Cloud Ticketは前払いの券売機としてだけでなく、後払いに対応したセルフレジ運用も可能です。テイクアウト専門店やカフェなど、店舗形態に応じて柔軟に対応できる点も大きな魅力です。
キャッシュレス決済と非接触対応
クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、幅広いキャッシュレス決済に対応。非接触での会計処理が可能なため、コロナ以降も続く衛生意識の高まりに応えるシステムとしても評価されています。
多言語対応でインバウンドにも対応
英語、中国語、韓国語など複数の言語に対応可能。外国人観光客が多いエリアや、グローバル展開を視野に入れた店舗にも最適です。表示はアイコンや写真付きで視覚的にも分かりやすく、誤注文のリスクを軽減できます。
UNIPOS Cloud Ticket（ユニポスクラウドチケット）の強みと今後の可能性
クラウド型だからできる柔軟な運用
UNIPOS Cloud Ticketは、クラウドベースで稼働するため、メニュー変更や価格設定、売上データの確認などが、遠隔地からでもリアルタイムに可能です。複数店舗を運営する場合も一元管理ができ、経営のスピード感と精度を高めることができます。
また、定期的なシステムアップデートにより、新しい決済方式への対応や機能拡張もスムーズに行えるため、長期的に活用できるのも大きな利点です。
テンポス情報館のサポート体制
株式会社テンポス情報館では、導入前の相談から設置・設定・操作説明・アフターサポートまで一貫して対応しています。はじめて券売機を導入する店舗でも安心して利用できる体制が整っており、業種・業態に合わせた最適な提案が受けられます。
UNIPOS Cloud Ticketをはじめとしたスマートオーダーシステムで、飲食店の“省人化”と“売上拡大”を支援します。
まとめ：タッチパネル券売機の導入は未来への第一歩
飲食店を取り巻く環境が大きく変化する今、タッチパネル式券売機の導入は、顧客満足度の向上と業務効率化の両方を実現する有効な手段です。
特に「UNIPOS Cloud Ticket（ユニポスクラウドチケット）」は、クラウド管理・多言語対応・キャッシュレス決済対応など、現代の飲食店に求められる機能を網羅した次世代型の券売機です。導入事例からもわかるように、実際に導入した店舗では着実に成果を上げています。
今後の店舗運営をよりスムーズに、そして収益性の高いものにするために、今こそタッチパネル式券売機の導入を検討してみてはいかがでしょうか？
👉飲食店向けに設計されたユニポスクラウドチケットの詳細はこちら
