名入れ・ロゴ制作

名入れ注文は５ステップで簡単！オリジナルの名入れ商品はテンポスにお任せください！

1. お問い合わせ

   お問い合わせフォームまたはお電話にてお問合せください。

   • ①名入れをしたい商品の「商品番号(商品コード/型番)」「数量」「カラー」をお知らせください。ご希望商品の在庫確認をし、在庫数が満たない場合はご連絡させていただきます。
     ※在庫確保はご入金確認後となります。
   • ②商品ごとに名入れ方法やご注文の流れが異なるため、お客様のご希望を伺った上で、今後の流れをご案内いたします。以下をご参考に、名入れ詳細をお知らせください。

   名入れ方法	シルク印刷／箔押し／熱転写 など ※商品によって名入れできる方法が異なりますので、商品ページをご確認ください。 未定の場合はその旨ご記載ください。
   ご希望の色	黒／赤／青　など ※ご希望の色がない場合は、ご希望に近い色をご提案させていただきます。 ※方法により、単色のみでなく２色、３色、グラデーションなどのフルカラー印刷も可能です。 未定の場合はその旨ご記載ください。
   配置場所	中央、右上、左下などをご指定ください。 ※mm単位でのご希望がある場合もご指定ください。例）上部より60mm下中央位置。

2. ロゴ制作、またはロゴデータ入稿

   ロゴ制作の場合

   ロゴ制作担当者よりお電話、メールにてご連絡させていただきます。
   ロゴ制作の進め方とプランをご提案いたします。作りたいロゴのカラーやイメージをお伝ください。
   ロゴ制作はご依頼から納期まで3週間程度頂戴します。

   ロゴデータ入稿の場合

   すでにお店のロゴやイラストのデータを入れる場合、データをお送りいただきます。

   データ形式

   名入れデータは、アウトライン済みのillustrator形式(ai/eps/pdf)をご用意ください。
   複数のデータに分かれる場合は、1つのフォルダにまとめ、圧縮してください。
   通信中の破損を防ぐため、データは必ず圧縮してください。
   文字化けや送信エラーの原因となりますので、圧縮ファイル名は、必ず「半角英数字」で作成してください。

   illustratorデータ以外の場合

   どのようなデータ形式をお持ちかお知らせください。(Illustrator/Photoshop/ワード/エクセル など)
   お客様の環境により、画像データ(jpg/gif/pngなど)をお送りいただく、手書きのデータをFAXでお送りいただくなどの対応を行っております。

   データ送付先

   https://www.tenpos.com/c/naire-inquiry

3. 合計金額のお見積り

   商品代金、名入れ費用、別途追加作業費用を併せて、合計金額をお知らせいたします。

   イメージ校正をご希望の場合

   商品に名入れをしたイメージ校正原稿（PDF）をメールでお送りいたします。
   校正イメージ原稿の名入れサイズ、配置場所、開き方等の確認をお願いいたします。

   名入れサンプルをご希望の場合

   実際の商品を見てみたいという方の為に、1個から販売しております。
   サンプル代は各商品の定価販売となっております。
   商品代金と別に手数料と送料が必要です。商品により異なりますのでお問い合わせください。

4. ご入金

   お支払方法は銀行振込となります。

   お支払方法は銀行振込となります。
   ご入金確認後の手配となりますので、ご入金が遅れますとご希望の納期に間に合わない場合がございます。
   入金案内メールに書かれている期限までに、余裕を持ってご入金ください。

   お振込先

   入金案内メールにてお知らせいたします。

   お支払い総額

   振込金額 ： 最終お見積り代金＋振込手数料（お振込み時にお確かめください。）

5. 注文確定

   ご入金確認後、メーカーへ制作依頼をし、名入れを開始させていただきます。

   商品、名入れ方法によりかかる日数が異なりますので、ご希望納期が厳しい場合はご連絡させていただきます。
   ※名入れ後の商品返品はお受付けできませんのでご了承ください。

6. 商品到着

   お約束の納期に間に合うよう手配をいたします。

   ※繁忙時期、交通状況によっては前後する事がございますのでご了承ください。

   ※配送当日、ドライバーからの到着前連絡をご希望の場合は、当日のご連絡先を事前にお知らせください。

   キャンセルについて

   お見積りの段階まで、キャンセル可能です。
   すでにご入金されていた場合、振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
   注文内容が確定し、名入れ開始後のキャンセルは、お受付けできませんのでご了承ください。

   返品について

   オーダーメイド商品の為、返品はできません。
   ただし、下記の場合は返品が可能ですので、商品到着後１週間以内にお知らせください。

   • 配達途中の大きな破損、使用できないほどの損傷の場合
   • 異なる商品が届いた場合
   • 名入れ指示内容と異なる商品が届いた場合

   ※校正イメージとの色合いの違いなどはクレームの対象になりません。