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商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」・「数量違い」・「不良品」などがございましたら、お手数ですが2日以内（土日祝日を除く）に
テンポスドットコム　TEL:
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※次の場合の、返品・交換は一切お断りしております。
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●お客様の責任で傷や破損が生じた場合
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●お客様の御都合で商品を返品される場合
●納品後の大型商品や特注品の返品
※大型商品や特注品を納品前にキャンセルされた場合には、キャンセル手数料を頂くことがございます。

保証について

当店で取り扱っております新品の商品にはメーカー保証が付いております。
保証は通常ですと1年間の保証が付いております。トラブルが発生した際は保証期間内であれば、無償にて各メーカー最寄の営業所より迅速に対応致します。
配送先地域が沖縄や離島の場合、保証期間内であっても有償修理の対応になる可能性がございます。予めご了承くださいませ。
中古品の保証期間につきましては、商品ページ内に明記させていただいてますので、そちらをご確認ください。
また保証期間後であっても、お客様のご要望には誠意をもって対応させて頂きます。
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搬入・設置の見積もりについて

商品の価格には搬入設置費および処分費は含まれておりません。搬入設置・処分を御希望のお客様は、無料お見積り致します。お気軽にご相談ください。
>> 搬入・設置の見積もりの詳細はこちら

搬入・設置について

配送先住所により、一部地域で直送のお手配が承れない場合がございます。
その場合、最寄りの営業所まで取りに来て頂く、または駐車可能スペースからの搬送等のご対応をお願いする可能性がございます。
また、チャーター便などでの配送を行う場合は、別途配送費がかかる可能性がございます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

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