個人情報取り扱いについて

はじめに

株式会社テンポスドットコム(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「テンポスドットコム個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。
本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

お客様に対して、当社およびテンポスバスターズグループの商品やサービスをご紹介する場合その他、当社およびテンポスバスターズグループの商品やサービスを紹介・提供するにあたり必要がある場合
当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
お客様に対して、当社およびテンポスバスターズグループのサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。
その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

情報提供について本人の同意がある場合
官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。
ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

Cookie（クッキー）に関して

Cookieは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。
Cookieの使用は、弊社当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がCookieを拒否する場合でも当社サイトを使用することができます。
当社サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでCookieを使用しています。
Cookieを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。
当店当社は不要な情報収集目的でCookieを利用することはありません。(当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのCookie設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示、並びに後述します広告配信及びアクセス解析以外の目的でCookieを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのCookie設定を有効にしてください。
弊社当社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このCookieを利用しているページがあります。
※広告配信およびアクセス解析に関するCookieの利用については、後記「テンポスフードメディアにおける広告配信及びアクセス解析について」をご参照ください。

テンポスフードメディアにおける広告配信及びアクセス解析について

当社が全国の飲食店を応援することを目的として運営するテンポスフードメディア(https://foodmedia.tenpos.com/)では、ご利用いただくお客様でのより良いサービス提供と情報発信のため、第三者配信の広告サービスおよびアクセス解析ツールを利用しています。以下の項目、１．から３．は、テンポスフードメディアでのみ適用されます。テンポスドットコム通販サイトでは広告配信を行っておりません。項目４．アクセス解析ツールについて（Googleアナリティクス）は、テンポスフードメディア及びテンポスドットコム通販サイト共通で適用されます。

1. アフィリエイトプログラムについて
(1)アフィリエイトとは
テンポスフードメディアで紹介している商品やサービスのリンクを経由してお客様が商品をご購入された場合に、当社が広告主（販売元）から紹介料を受け取る仕組みです。

(2)お客様への重要なお知らせ
【お客様に追加のご負担は一切ありません】
・アフィリエイトリンク経由でご購入されても、商品価格や付与される特典は通常購入と変わりません
・サービス内容や品質に違いはありません
【Cookieについて】
各アフィリエイトサービスでは、どのサイト経由で商品が購入されたかを識別するためにCookieを使用します。Cookieには、お名前、住所、メールアドレス、電話番号などの個人を特定できる情報は含まれません。
(3)テンポスフードメディアサイトが利用しているアフィリエイトサービステンポスフードメディアサイトは、以下のアフィリエイトサービスに参加しています:
【Amazonアソシエイト・プログラム】
Amazonのアソシエイトとして、テンポスフードメディアは適格販売により収入を得ています。テンポスフードメディアサイトのリンクを経由してAmazonで商品をご購入いただいた場合、Amazonから当社に紹介料が支払われます。
【A8.net(エーハチネット)】
株式会社ファンコミュニケーションズが運営するアフィリエイトサービスです。テンポスフードメディアサイトでは、A8.netを通じて様々な企業の商品やサービスをご紹介しています。
【バリューコマース】
バリューコマース株式会社が運営するアフィリエイトサービスの一つです。テンポスフードメディアサイトでは、バリューコマースを通じて様々な企業の商品やサービスをご紹介しています。
各サービスの詳細情報
より詳しい情報は、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください:

サービス名	事業者	プライバシーポリシー
Amazonアソシエイト	Amazon.com, Inc.	https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010
A8.net(エーハチネット)	株式会社ファンコミュニケーションズ	https://www.a8.net/privacy.html
バリューコマース	バリューコマース株式会社	https://www.valuecommerce.ne.jp/privacy/

2. Google AdSense(グーグルアドセンス)について
テンポスフードメディアでは、第三者配信の広告サービス「Google AdSense」を利用しています。
Google AdSenseとは
Googleが提供する広告配信サービスで、お客様の興味や関心に応じた広告を自動的に表示します。これにより、お客様にとって関連性の高い情報をお届けできます。
Cookieの使用と広告の無効化
Google AdSenseは、Cookieを使用して、お客様の過去の閲覧履歴などを参考に広告を表示します。Cookieには、お名前、住所、メールアドレス、電話番号などの個人を特定できる情報は含まれません。
お客様は、以下の方法でパーソナライズド広告(興味関心に基づく広告)を無効にできます:

Googleの広告設定ページ: https://www.google.com/settings/ads
第三者配信事業者のオプトアウトページ: https://www.aboutads.info/choices/

詳細情報:

Googleプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Google広告とCookie: https://policies.google.com/technologies/ads?gl=jp

3. テンポスフードメディアサイトの編集方針と透明性
編集の独立性テンポスフードメディアで紹介する商品やサービスは、アフィリエイト報酬の有無に関わらず、当サイトが実際に価値があると判断したもののみをご紹介しています。報酬額によって記事の内容が変わることはございません。
収益の使途
アフィリエイトプログラムを通じて得られる収益は、サイト運営費用(サーバー代、ドメイン代)、記事制作費用(取材費、執筆費)、サイトの改善・機能追加に使用され、お客様に無 Googleアナリティクスの利用(両サイト共通) 当社が運営しますテンポスドットコム通販サイト及びテンポスフードメディアでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を、お客様の関心や動向を把握するために利用しています。当社が運営しますテンポスドットコム通販サイト及びテンポスフードメディアでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を、お客様の関心や動向を把握するために利用しています。
収集されるデータ
Googleアナリティクスは、サイトの改善に役立てるため、以下のような匿名データを収集します:

ページの閲覧履歴
アクセス日時
使用デバイスやブラウザの種類
IPアドレス等の情報を用いて推定されるおおよその地域情報
（これらの情報は個人を特定する目的では利用されません）

お名前、住所、メールアドレス、電話番号などの個人情報は一切収集されません。
データ収集の拒否方法
お客様は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、Googleが提供するオプトアウトアドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja)をインストールすることで、データ収集を無効化できます。
詳細情報:

Googleアナリティクス利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Googleプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy?hl=ja

5. 外部送信(情報の第三者提供)について

送信先	送信される情報	利用目的
Google LLC	Cookie、IPアドレス、閲覧ページURL、デバイス情報、ユーザー識別子（広告ID等）	広告配信、アクセス解析
Amazon.com, Inc.	Cookie、クリック情報、閲覧商品情報、ユーザー識別子（広告ID等）	アフィリエイト成果測定
株式会社ファンコミュニケーションズ	Cookie、クリック情報、ユーザー識別子（広告ID等）	アフィリエイト成果測定
バリューコマース株式会社	Cookie、クリック情報、閲覧商品情報、ユーザー識別子（広告ID等）	アフィリエイト成果測定

※送信される情報に、お名前、住所、メールアドレス、電話番号などの個人を特定できる情報は含まれません。
なお、情報送信の停止方法は以下のとおりです。
• ブラウザの設定でCookieを無効化各ブラウザの設定画面から、Cookieの受け入れを拒否できます。
• 各事業者のオプトアウトページを利用各事業者が提供するオプトアウト(広告配信停止)ページから個別に設定できます。
ご注意: Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に動作しない場合がございます。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。
メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。
お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。
当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

個人情報の取扱いの変更及び通知

当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。
変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。

個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

株式会社テンポスドットコム個人情報問合せ窓口：山城 144-0035 東京都大田区南蒲田1-1-25 蒲田東日本ビル7階

メールでのお問い合わせはこちらから
inbis@tenpos.com

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。
その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。