| 機能
1.オリジナル自動応答アナウンス(営業時間用、営業時間外用) 2.折り返し希望受付 3.電話転送 4.音声ガイダンス 5.SMS(ショートメール)送信 最大70文字(短縮URL含む) 6.管理画面機能 |
価格
月額3,980円(税別) 自動音声応答システム(IVR)は、コールセンター向けに、複数の電話オペレーターが同時に受発信を行なえるような高機能さを求められますので、とても高額になることが一般的です。コールナビゲーターは、オフィス、店舗でのご利用に特化させ、受信専用で、無駄な機能を省き、必要な機能に絞り込む事で、月額3980 円(税別)という低価格でご提供させて頂いております。
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サービスご利用までの流れ
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STEP1
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| 申込
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STEP2
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| ガイダンス 原稿作成
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STEP3
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| ガイダンス 音声収録
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STEP4
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| 専用電話番号 管理画面ID/PW発行 ※専用電話番号をボイスワープの転送先電話番号に設定します。
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STEP5
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| ご利用開始 お申込み~ご利用開始まで2週間程度です。 お急ぎの場合はご相談ください。
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よくあるご質問
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スタッフの声で録音した音声ガイダンスを使うことはできますか?
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はい、可能です。録音した音声ファイルはMP3形式で弊社にお送りください。
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現在使っている電話番号をそのまま使用できますか?
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はい、可能です。お店や事務所にかかってきた電話を、コールナビゲーターに転送して頂く事で、現在ご使用中の電話番号をそのままお使い頂けます。
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混雑時やピークタイムなど、自分達で受けられない電話だけを音声ガイダンスで対応する事は可能ですか?
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NTTのボイスワープ、SoftBankの多機能転送サービスをご利用頂くことで、電話に出る事ができない時だけ音声ガイダンス対応が可能となります(無応答時転送)。
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アイドリングタイムにも営業時間外メッセージを流すことはできますか?
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はい、可能です。
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